Бортовое питание - еда и напитки, предлагаемые пассажирам на борту самолёта во время авиаперелёта.

На рейсах продолжительностью меньше 3х часов, предлагаются лёгкие холодные закуски в индивидуальной упаковке, а также горячие и прохладительные напитки.

На рейсах продолжительностью свыше 3х часов предлагаются горячие блюда(подогретые горячим паром), горячие и прохладительные напитки.

Кейтеринговые компании гарантируют безопасность и надёжность продукции поставляемой на борт самолётов, соответствующими сертификатами качества.

1. Ниже перечислены предметы, которые по соображениям безопасности запрещается провозить в пассажирском салоне воздушного судна и проносить в охраняемую зону ограниченного доступа:

пистолеты, огнестрельное оружие и другие устройства, из которых можно выпустить пулю и которые предназначены для нанесения серьёзных телесных повреждений пулей, или которые можно принять за такие устройства, в том числе:

• все виды огнестрельного оружия, включая пистолеты, револьверы, винтовки и ружья;
• игрушечные пистолеты, муляжи и имитации стрелкового оружия, которые можно принять за настоящее оружие;
• составные части стрелкового оружия, за исключением оптических и телескопических прицелов;
• всё пневматическое оружие, в том числе – стреляющее пульками и шариками, сигнальные ракетницы и стартовые пистолеты;
• луки, арбалеты и стрелы, ножи, штыки, кинжалы, кусаригамы, нагинаты, сюрикены, бо-сюрикены (бодзё-сюрикены), мечи и сабли, метательные ножи, копья, дротики, кувалды, бейсбольные и крикетные биты, молоты, дубинки, топоры, мачете, кастеты;
• гарпунные ружья и ружья для подводной охоты;
• рогатки, пращи, бумеранги;
• спортивные мячи в надутом состоянии;
• маникюрные, педикюрные наборы;
• пустые стеклянные банки;
• сувенирные камни (минералы);

2. Устройства шокового действия, специально предназначенные для шокового поражения или парализующего воздействия, в том числе:

• средства для шокового поражения, такие, как пистолеты и дубинки шокового поражения;
• устройства шокового воздействия на животных и устройства умерщвления животных
• выводящие из строя и парализующие химические вещества, газы и спреи, такие, как газ мейс, перечный спрей, кислотные спреи, спреи, отпугивающие животных, и слезоточивый газ;

3. Предметы с заостренным концом или заостренной кромкой, которые можно использовать для нанесения серьезных телесных повреждений, в том числе:

• предметы, предназначенные для рубки, такие, как топоры, резаки и тесаки;
• ледовые топорики и ледорубы;
• бритвенные лезвия и ножи для резки картона;
• ножи с длиной лезвия более 6 см;
• ножницы с лезвиями длиной более 6 см, если мерить от центра шарнира;
• принадлежности для рукопашного боя с заостренными концами или заостренными кромками
• мечи и сабли;
• треккинговые палки, колья для палаток;

4. Рабочие инструменты, которые можно использовать либо для нанесения серьезных телесных повреждений, либо для создания угрозы безопасности полета воздушного судна, в том числе:

• монтировки;
• дрели и сверла, включая аккумуляторные портативные электрические дрели и шуруповёрты, отвёртки, плоскогубцы, кусачки, металлические прутья;
• инструменты с лезвиями или стержнями длиной более 6 см, которые можно использовать в качестве оружия, например, отвертки и стамески;
• пилы, включая аккумуляторные портативные электрические пилы;
• паяльные лампы;
• "пистолеты" для крепежа и забивания гвоздей;

5. Предметы с затупленным концом, которыми можно нанести удар и причинить серьезные телесные повреждения, в том числе:

• бейсбольные биты и биты для игры в софтбол;
• различные виды полицейских дубинок, такие, как твердые, гибкие и утяжеленные дубинки с фонарем;
• средства для рукопашного боя;

6. Взрывчатые и зажигательные вещества и устройства, которые можно использовать для нанесения серьёзных телесных повреждений или создания угрозы безопасности полёта воздушного судна, в том числе:

• боеприпасы;
• капсюли-детонаторы;
• детонаторы и запалы;
• муляж или имитация взрывных устройств;
• мины, гранаты и другие взрывные устройства военного назначения;
• пиротехника, включая пиротехнические изделия для фейерверков;
• дымовые шашки или патроны
• динамит, порох и пластические взрывчатые вещества;
• все виды зажигалок (бензиновые, газовые, лазерные и т.д.);

7. Жидкости, аэрозоли и гели, которые включают (но этот перечень не является исчерпывающим): воду и другие напитки, включая алкоголь и другие жидкости, содержащие спирт, супы, сиропы, джемы, тушеное мясо, соусы и пасты, другие пищевые продукты в соусах или с содержанием большого количества жидкости, кремы, лосьоны, косметические средства, масла, духи, спреи, гели, включая гели для волос и душа, содержимое находящихся под давлением ёмкостей, включая пену для бритья, другие виды пены и дезодоранты, пасты, включая зубную пасту, смеси жидкостей с твердыми веществами, тушь для ресниц, блеск для губ или гигиеническую губную помаду, а также любой другой продукт аналогичной консистенции при комнатной температуре;

8. Взрывчатые или зажигательные вещества, или устройства, которые можно использовать для нанесения серьезных телесных повреждений или создания угрозы безопасности полёта воздушного судна, запрещены к перевозке в грузовом отсеке воздушного судна по соображениям безопасности полётов (ОГА совместно с другими заинтересованными органами и ведомствами, могут дать освобождение при определенных условиях):

• с разрешения эксплуатанта некоторые типы патронов могут быть разрешены к перевозке в зарегистрированном багаже при условиях, указанных в "Технической инструкции по безопасной перевозке опасных грузов по воздуху"
• капсюли-детонаторы;
• детонаторы и запалы;
• мины, гранаты и другие взрывные устройства военного назначения;
• пиротехника, включая пиротехнические изделия для фейерверков;
• дымовые шашки или патроны
• динамит, порох и пластические взрывчатые вещества.

Ниже перечислены предметы, которые по соображениям безопасности запрещается перевозить в зарегистрированном багаже:

взрывчатые и легковоспламеняющиеся вещества и устройства. В том числе:

• капсюли-детонаторы;
• детонационные шнуры;
• ударные или детонационные капсюли; фитили; электродетонаторы и огнетушители;
• динамит, порох и пластиковые взрывчатые вещества (независимо от количества и упаковки);
• мины, гранаты или другие взрывчатые вещества военного назначения;
• пиротехнические средства: сигнальные и осветительные ракеты, дождевые ракеты, противотуманные сигналы, шашки, дымовые машины и дымовые патроны, спички для взрывных работ, бенгальские фейерверки, железнодорожные петарды;
  1. сжатые и сжиженные газы;
  2. легковоспламеняющиеся жидкости;
  3. воспламеняющиеся твердые вещества;
  4. окисляющиеся вещества и органические перекиси;
  5. токсичные вещества;
  6. радиоактивные материалы;
  7. едкие и коррозирующие вещества;
  8. ядовитые и отравляющие вещества;
  9. все виды огнестрельного оружия, не имеющие официального разрешения на ношение, использование и транспортировку;
  10. литиевые батареи:
• литий-металлический аккумулятор с объемом лития более 2 граммов;
• портативные медицинские электронные устройства с литийметаллическим аккумулятором объемом более 8 граммов;
• литий-ионный аккумулятор с номинальной мощностью более 160 В/С;
• портативные устройства для электронных сигарет с литиевыми батареями;

Примечание: портативные электронные устройства, такие как фотокамеры и видеокамеры, мобильные телефоны, ноутбуки для личного пользования, содержащие литий-ионные батареи, следует перевозить в ручной клади, при условии:

• емкость каждой литий-ионной батареи не должна превышать 100 Вт/ч;
• батареи должны отвечать требованиям прохождения испытаний согласно подразделу 38.3 части 3 Рекомендаций по перевозке опасных грузов – Руководства ООН по испытаниям и критериям.

Запасные батареи к таким устройствам должны быть индивидуально защищены от короткого замыкания путем помещения в оригинальную упаковку или методом изоляции контактов. Изделия, содержащие литий-ионные батареи, основной целью которых является питание других изделий (переносные зарядные устройства – power banks), должны перевозиться только в ручной клади.

Уважаемые пассажиры! Информируем вас об изменениях в условиях предоставления отдельных услуг в ряде аэропортов, вступающих в силу с 09 февраля 2026 года.

В связи с обновлением регламентов аэропортового обслуживания изменяется порядок оказания специальных услуг:

Аэропорт «Домодедово», г. Москва:

• Предоставление специального транспортного средства (коляска с сопровождением) — 35 евро
• Предоставление амбулифта — 75 евро

Аэропорты «Манас» (г. Бишкек) и г. Ош:

Ранее бесплатные услуги теперь оказываются на платной основе:

• Предоставление специального транспортного средства (коляска с сопровождением) — 950 сом
• Предоставление амбулифта — 1530 сом

Обращаем внимание, что указанные изменения связаны с обновлением аэропортовых регламентов и не зависят от авиакомпании. Просим заблаговременно сообщать нам, что пассажир относится к особой категории, а также согласовывать с официальным представительством авиакомпании необходимые для пассажира условия.