Для получения справки подтверждающий факт вашего перелета, Вам необходимо обратиться в бухгалтерию: accounts@aero.kg

На сайте указывается местное время города отправления и города прибытия. Например, если вылет из Бишкека в 09:00, то время указано Бишкекское. Прилёт в Москву в 10:15 — по местному времени города Москва.

Для прохождения регистрации на рейс и посадки в самолет, маршрут-квитанция не требуется, для этого вам необходимо иметь при себе документы удостоверяющие вашу личность.

Перевозка беременных женщин производится при условии, если она выполняется не позднее 8-и недель до срока предполагаемых родов и если нет опасности преждевременных родов. Информация, подтвержденная медицинским заключением и обменной картой, о состоянии беременной женщины должна быть предоставлена в Авиакомпанию «АviaTrafficCompany».

Для внесения корректировок в билет, вам необходимо обратиться с письменным заявлением в авиакомпанию, где указать номер вашего билета, допущенные ошибки и приложить фото/скан паспорта. После рассмотрения обращения вы будете письменно уведомлены о решении авиакомпании.

Колющие и режущие предметы перевозятся только в качестве зарегистрированного багажа в разряженном/зачехленном и опечатанном(опломбированном) виде.

Посадочный талон восстановлению не подлежит.