Как выполнить возврат авиабилета?

При возврате авиабилета на нашем сайте, денежные средства всегда поступают на ту карту, с которой была произведена продажа данного авиабилета. Возврат осуществляется только тех авиабилетов, которые были приобретены на нашем сайте. Чтобы вернуть авиабилет, приобретённый на другом сайте/кассе, вам необходимо обратиться по месту приобретения.

ШАГ 1. Для начала, Вам необходимо зарегистрироваться на нашем сайте (если вы уже проходили регистрацию, то приступайте сразу к шагу 2):

При регистрации укажите пожалуйста, как к Вам обращаться, укажите e-mail (точно такой же e-mail который был указан Вами при бронировании билета), придумайте пароль.

После того, как Вами будет пройдена регистрация на сайте, вам необходимо авторизоваться.

ШАГ 2. В вашем «Личном кабинете» с правой стороны найдите кнопку «Проверка заказа» нажмите на нее и в графе укажите номер Вашего заказа (номер PNR), после чего нажмите кнопку «Найти» и следуйте подсказкам системы.

ШАГ 3. После того, как заказ будет найден и открыт, справа вы увидите красную кнопку «Возврат билета»

Нажмите на данную кнопку проставьте галочку напротив фамилии пассажира, для которого вы бы хотели оформить возврат и нажмите на кнопку "Рассчитать".

Откроется окошко, в котором вы сможете узнать сумму, которая поступит вам на карту (Сумма указывается с учетом удержания).

Если Вы согласны с условиями возврата, нажмите кнопку «Возврат билета». Если же Вы передумали совершать возврат, в данном случаи нажмите кнопку «Отмена»

Возврат выполнен. Денежные средства поступят на карту от 2х до 30ти банковских дней. Зависит от банка, в котором вы приобрели карту.